Bielsko-Biala, 6 kwietnia, 2017 roku
Slawomir Pawlik, CEO Profi Credit:
Profil w mediach spolecznosciowych zdecyduje o wysokosci pozyczki – firmy pozyczkowe siegaja po nowe narzedzia scoringowe
W sektorze pozyczkowym trwa wyscig po coraz bardziej wiarygodnego klienta. W zawodach tych poza sama oferta cenowa, coraz wieksza role odgrywaja czas wydania decyzji, koszt weryfikacji zdolnosci kredytowej, zr?dla wiarygodnych informacji o kliencie, samoobslugowosc, ograniczenie formalnosci i komfort klienta. Po czesci wynika to ze zmiany pokoleniowej wsr?d klient?w firm pozyczkowych. Coraz czesciej sa to tzw. millenialsi – osoby swiadome swoich praw konsumenckich, potrzeb, mozliwosci, biegle korzystajace z nowoczesnych technologii, ceniace sw?j czas i wygode. W Polsce to grupa liczaca 11 mln os?b.
Chec dostosowania produkt?w i obslugi do oczekiwan tej grupy spolecznej sprawilo, ze firmom pozyczkowym nie wystarczaja juz tradycyjne zr?dla wiedzy o klientach. Co miesiac w calej Europie o pozyczke online aplikuje ok. 9 mln millenials?w, ale zaledwie 13% wniosk?w jest rozpatrywana pozytywnie. Przeklada sie to wprost na stosunkowo niska sprzedaz, niezadowolenie klient?w i niewykorzystany spory naklad pracy. Dlatego pozabankowe firmy pozyczkowe coraz czesciej siegaja po efektywniejsze narzedzia FinTechowe, by ulatwic osobom bez historii kredytowej dostep do swojej oferty. Jak sie okazuje, dobrym zr?dlem informacji o klientach sa ich profile w mediach spolecznosciowych oraz ich dane behawioralne, czyli analiza zachowania w Internecie. Nowoczesne narzedzia scoringowe za zgoda klienta przyjrza sie jego zwyczajom, decyzjom, opiniom, wydarzeniom, w kt?rych uczestniczy. Na tej podstawie buduja profil uwzgledniajacy silne i slabe strony jako klienta instytucji pozyczkowej. Narzedzia te pozwalaja pozyskac dane o klientach, przeanalizowac je oraz wydac opinie o jego zdolnosci kredytowej tu i teraz. Wszystko to trwa zaledwie kilka sekund, a w rezultacie pozwala zaproponowac klientowi indywidualnie sparametryzowany produkt. Dotychczasowe doswiadczenia pokazuja, ze dzieki tej metodzie proces przyznawania pozyczek znacznie przyspieszyl a odsetek pozytywnie rozpatrzonych wniosk?w podwoil sie.
Takie podejscie wydaje sie byc zgodne z unijna dyrektywa PSD2, kt?ra ma zaczac obowiazywac od stycznia 2018 roku. Zgodnie z jej zapisami mozliwe bedzie uzyskanie dostepu do informacji o kliencie u jego aktualnego dostawcy uslug finansowych. Oznacza to znaczne ulatwienie agregowania danych o kliencie, istotne wsparcie profilowania oraz procesu decyzyjnego.
Z duzym prawdopodobienstwem mozna zalozyc, ze w ciagu najblizszych 2 lat narzedzia FinTech stana sie jeszcze popularniejsze, choc juz teraz Polska moze pochwalic sie najwiekszym wsr?d panstw CEE rynkiem o wartosci 856 mln EUR. Stana sie powszechne w aplikacjach mobilnych i serwisach online oferujacych pozyczke przez Internet.
Profi Credit Polska S.A.
Sp?lka dziala na polskim rynku pozyczkowym od 2004 roku. Pod wzgledem udzialu jest druga najwieksza firma pozyczkowa w Polsce. Specjalizuje sie w udzielaniu ratalnych pozyczek dlugoterminowych zar?wno dla klienta detalicznego, jak i przedsiebiorc?w. Wyr?znia sie wysokimi kwotami pozyczek netto (srednio jest to 5 tys. PLN) udzielanymi na okres nawet 36 miesiecy. Jako jedna z nielicznych realizujac oczekiwania 88% pozyczkobiorc?w, prowadzi sprzedaz poprzez siec tradycyjnych oddzial?w stacjonarnych oraz profesjonalnych doradc?w finansowych. Rozwija takze telefoniczne centrum obslugi oraz kanal online. Sp?lka nalezy do miedzynarodowej grupy finansowej Profireal Group SE, dzialajacej od 1994 w regionie Europy Srodkowo-Wschodniej. W 2015 r. Grupa udzielila pozyczek o lacznej wartosci 391 mln EUR, w tym Profi Credit Polska 137 mln EUR.
Profireal Group SE
Profireal Group SE tworza sp?lki wyspecjalizowane w udzielaniu pozyczek konsumenckich oraz biznesowych, stanowiacych alternatywe dla kredyt?w bankowych. Grupa dziala w Polsce, Czechach, Slowacji, Bulgarii i Rosji. Jej plany obejmuja rozw?j silnej pozycji w regionie CEE i ekspansje na rynku azjatyckim i poludniowoamerykanskim.
