Tak psujemy laptopy

Data publikacji: 2018-05-22
Oryginalny tytuł wiadomości prasowej: Tak psujemy laptopy
Kategoria: BIZNES, Konsument

• Najczęstsze powody uszkodzeń laptopów to awarie, zalania sprzętu, upuszczenia lub upadki oraz uszkodzenia przez dzieci lub zwierzęta

Najczęstsze powody uszkodzeń laptopów to awarie, zalania sprzętu, upuszczenia lub upadki oraz uszkodzenia przez dzieci lub zwierzęta*.
Dysk twardy, wyświetlacz ciekłokrystaliczny, klawiatura i płyta główna to komponenty komputerów, które zazwyczaj odmawiają posłuszeństwa w pierwszej kolejności.
Wbrew panującym stereotypom, to mężczyźni uszkadzają laptopy częściej niż kobiety.

Komputer, a zwłaszcza laptop, to jeden z najczęściej używanych sprzętów elektronicznych. Według danych GUS w 2017 r. prawie 82% gospodarstw domowych posiadało przynajmniej jeden komputer, a 78% z nich korzystało z szerokopasmowego Internetu. Tak duża liczba tego typu sprzętu i wysoka częstotliwość jego użytkowania ma przełożenie na liczne uszkodzenia laptopów. Według danych RTV Euro AGD najczęstszymi powodami niezdatności urządzeń do dalszej pracy są awarie, zalania, upuszczenia lub upadki, a także uszkodzenia przez dzieci lub zwierzęta. Niestety, szkód związanych z zalaniem czy upadkiem nie obejmuje gwarancja producenta, którą od momentu zakupu chroniony jest każdy nowy komputer.

 

Mężczyźni nieco częściej zgłaszają uszkodzenia laptopów niż kobiety (52% vs. 48%), ale co ciekawe – bez względu na płeć – najczęściej uszkodzenia powodują sami użytkownicy. Wynika tak ze zgłoszeń dokonywanych w ramach ubezpieczenia sprzętu, tzw. przedłużonej gwarancji.

 

– Rozumiemy, że można sprzÄ™t uszkodzić samodzielnie, np. przez nieuwagÄ™ i w ramach oferowanych przez nas przedÅ‚użonych gwarancji, ubezpieczyciel uzna swojÄ… odpowiedzialność za takie zdarzenia. OczywiÅ›cie pod warunkiem, że wydarzyÅ‚y siÄ™ przypadkowo, a nie zostaÅ‚y dokonane umyÅ›lnie. Warto zauważyć, że charakter przedÅ‚użonych gwarancji zmienia siÄ™ na lepsze, np. u nas nie jest wymagane dziaÅ‚anie czynnika zewnÄ™trznego. Najszerszy zakres przedÅ‚użonej gwarancji chroni m.in. przed uszkodzeniami nieumyÅ›lnymi, także spowodowanymi upadkiem, zalaniem czy uszkodzeniem przez zwierzÄ™ta, czyli statystycznie najczÄ™stszymi powodami uszkodzeÅ„. ZgÅ‚aszajÄ…c szkodÄ™ po prostu opÅ‚aca siÄ™ być uczciwym, wystarczy powiedzieć, co siÄ™ naprawdÄ™ wydarzyÅ‚o, a jeÅ›li uszkodzenie miaÅ‚o charakter przypadkowy, ubezpieczyciel naprawi lub wymieni sprzÄ™t na nowy – mówi RafaÅ‚ Kaniowski ze sklepu Kielce Czarnów RTV Euro AGD.

Naprawiasz samodzielnie? Przecież go sobie zniszczysz!

Laptop to skomplikowane urządzenie elektroniczne, składające się z dużej liczby komponentów. Niektóre z nich w szczególny sposób narażone są na uszkodzenia. Usterkom nie można całkowicie zapobiec nawet przy ostrożnym obchodzeniu się ze sprzętem. Klawiatura, klapa matrycy, zawias, zasilacz czy gniazdo ładowania to elementy w większym stopniu od innych narażone na nadmierne zużycie i uszkodzenie. Często, choć z innych przyczyn, psują się też dyski twarde, płyty główne, wyświetlacze i obudowy, a w sprzęcie starszego typu także napęd optyczny. Większość usterek utrudnia lub całkowicie uniemożliwia normalne korzystanie z komputera. Samodzielna naprawa może przynieść więcej szkód niż pożytku, dlatego najpierw warto sprawdzić, czy wraz z zakupem laptopa nie nabyliśmy dodatkowej ochrony w postaci przedłużonej gwarancji.

 

Jak podają eksperci z RTV Euro AGD w przypadku najwyższej opcji takiej ochrony na pomoc można liczyć nawet w przypadku zalania laptopa alkoholem.

 

– Najszerszy zakres ochrony zabezpiecza urzÄ…dzenie nawet w razie tzw. nieumyÅ›lnych uszkodzeÅ„. BÄ™dÄ… to sytuacje, w których sami przyczyniliÅ›my siÄ™ do powstania uszkodzenia. Nie próbujemy zaprzeczać, że naszym klientom zdarza siÄ™ pić przy komputerze kawÄ™, sok czy nawet piwo. IdeÄ… jest udzielenie pomocy w każdym z tych przypadków. Robimy to również po to, żeby zyskać staÅ‚ych, przychylnych nam klientów – konsument, który nieumyÅ›lnie uszkodziÅ‚ sprzÄ™t i otrzymaÅ‚ pomoc w ramach przedÅ‚użonej gwarancji wróci do nas przy kolejnych zakupach – dodaje RafaÅ‚ Kaniowski ze sklepu Kielce Czarnów RTV Euro AGD.

 

Warto pamiętać, że zakres ochrony różni się w zależności od sieci sprzedaży. Różnice te występują nawet wtedy, gdy nazwy opcji ochrony są bardzo podobne (np. wariant najwyższy czy ochrona plus) i oferowane do takiego samego modelu komputera.

 

 

*Dane RTV Euro AGD, na podstawie zgłoszeń szkód w ramach przedłużonej gwarancji.

źródło: Biuro Prasowe
Załączniki:

Hashtagi: #BIZNES #Konsument