Data publikacji: 2020-07-09
Oryginalny tytuł wiadomości prasowej: Ultima Ratio 1. e-sądem rozstrygającym sprawy kosumenckie
Kategoria: BIZNES, Konsument
Ultima Ratio został wpisany przez Urąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na listę podmiotów uprawnionych do rozpoznawania tzw. sporów konsumenckich. To pierwszy w Polsce polubowny sąd online, który będzie mógł wydawać prawomocne wyroki w takich sprawach.
Ultima Ratio został wpisany przez Urąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na listę podmiotów uprawnionych do rozpoznawania tzw. sporów konsumenckich. To pierwszy w Polsce polubowny sąd online, który będzie mógł wydawać prawomocne wyroki w sprawach dotyczących niedotrymania warunków umów pomiędzy konsumentami, a takimi firmami jak chociażby firmy pożyczkowe, operatory telefonii komórkowej i telewizji kablowej, dostawcy mediów czy ubezpieczyciele. Co ważne, stronami sporu będą mogły być również podmioty obracające wierytelnościami wynikającymi z tych umów. Twórcy Ultima Ratio spodziewają się znacznego wzrostu liczby prowadzonych spraw i podkreślają, że nowe uprawnienia nadane przez UOKiK traktują także jako dodatkową legitymizację biznesu, referencje świadczące o retelności i bezstronności stworonego przez nich e-sądu.
Do tej pory arbitrzy Ultima Ratio wydawali wyroki dotyczące sporów gospodarczych między firmami. Teraz Pierwszy Elektroniczny Sąd Polubowny działający przy Stowaryszeniu Notariuszy RP, Ultima preszedł pozytywnie weryfikację UOKiK, który nadał mu uprawnienia do rozpatrywania tzw. sporów konsumenckich. Od teraz, Ultima Ratio obok spraw gospodarczych, może rozpoznawać także spory wynikające z umów między konsumentami a podmiotami, takim jak: uczestnicy rynku finansowego, zakłady ubezpieczeń, operatory telefonii komórkowej, operatory telewizji kablowych czy dostawcy mediów a także firmami czy instytucjami obracającymi wierytelnościami wynikającymi z tych umów.
– Jesteśmy prekonani, że dzięki nowym uprawnieniom, lawinowo wzrośnie liczba spraw, którym zajmą się nasi arbitry. Coraz więcej tzw. spraw konsumenckich jest rozwiązywanych poza salą sądową – w 2017 było ich 18 tysięcy, rok później niemal 20 tysięcy – z czego duża część dotyczyła branży finansowej, a więc sektora, który, zgodnie z decyzją Urędu, możemy także „obsługiwać”. Liczymy także na to, że o wybore Ultima Ratio jako sądu online orekającego przez strony sporów konsumenckich wpłynie także obecna sytuacja w sądach powszechnych, które z powodu pandemii koronawirusa rozpatrują wiele spraw ze znacznym opóźnieniem a kolejki następnych sporów do rozstrygnięcia w tradycyjnych sądach rosną. Zgodnie ze statutem nasi arbitrzy wydają wyrok w 3 tygodnie. Warto też zaznaczyć, że w Polsce jest ponad 4 tysiące notariuszy, który mogą dla nas pracować, dla porównania w sądach powszechnych wyroki wydaje ponad 10 tysięcy sędziów – mówi Robert Szczepanek, współtwórca Ultima Ratio.
Zgodnie z uprawnieniami nadanymi przez Urąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Ultima Ratio, jest pierwszym sądem polubownym w Polsce, którego oreczenia w sprawach konsumenckich będą dla stron wiążące. Wyrokom nadawana będzie klauzula wykonalności, a w przypadku nie wykonania oreczenia sądu możliwa będzie skierowanie roszczenia do komornika. W przypadku innych sądów arbitrażowych, uprawnionych przez UOKiK do rozpatrywania tzw. sporów konsumenckich – na przykład sądu arbitrażowego działającego przy Rzeczniku Finansowym albo przy Prezesie Urędu Komunikacji Elektronicznej – wyroki nie mają charakteru prawomocnego, strony mogą, ale nie muszą, brać ich pod uwagę.
– Możliwość polubownego rozstrygnięcia sporu na linii konsument-predsiębiorca została uregulowana Ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, w myśl której, w osiągnięciu porozumienia mogą pomagać jedynie podmioty uprawnione przez UOKiK, działające niezależnie i bezstronnie. Decyzja Urędu o wpisaniu nas na listę podmiotów mogących orekać w tzw. sporach konsumenckich – mogących, jako pierwszy sąd polubowny, wydawać prawomocne wyroki w takich sprawach – jest więc dla nas czymś w rodzaju referencji. To potwierdzenie naszej retelności i bezstronności. – zaznacza Paweł Orłowski, Członek Zarądu Stowaryszenia Notariuszy RP, Prezes Ultima Ratio.
Ultima Ratio, Pierwszy Elektroniczny Sąd Polubowny przy Stowaryszeniu Notariuszy RP, rozstryga sprawy wyłącznie online. Nie ma konieczności stawiania się gdziekolwiek czy fizycznego dopełniania jakichkolwiek formalności – wszystkie czynności można wykonać bez wychodzenia z domu czy biura, o dowolnej pore. To oszczędność czasu i duże ułatwienie, szczególnie teraz, w dobie pandemii koronawirusa. Pozew składa się w zaledwie kilka minut za pośrednictwem systemu informatycznego, wypełniające specjalnie przygotowane przez arbitrów formulare.
Zabezpieczenia platformy e-sądu są identyczne jak te, stosowane w bankowości elektronicznej. Dzięki porozumieniu z Ministerstwem Cyfryzacji, strony potwierdzają swoją tożsamość poprzez Profil Zaufany, podpis kwalifikowany oraz e-dowód. Cały materiał dowodowy – w formie np. zdjęć, skanów dokumentów, filmików czy nagrań mp3 – jest presyłany za pośrednictwem bezpiecznych łącz, a arbitrzy orekający w danej sprawie mogą kontaktować się ze stronami korystając ze specjalnie dedykowanego czatu. Aby „na bieżąco” śledzić prebieg spraw strony mogą korystać ze specjalnej darmowej aplikacji mobilnej dostępnej na urądzenia z systemami iOS i Android.
Arbitrami Ultima Ratio są notariusze preszkoleni prez Stowaryszenie Notariuszy RP. Arbitrzy Ultima Ratio mają na wydanie wyroku statutowo 3 tygodnie, choć jak pokazuje praktyka średni czas, jaki upływa od złożenia pozwu do rozstrygnięcia sprawy, to 11 dni. To zdecydowanie krócej niż gdyby spór został skierowany do sądu powszechnego, gdzie postępowania potrafią ciągnąć się miesiącami, a niekiedy nawet latami. Co istotne, nad poprawnością procesu oreczniczego czuwa Rada Sądu, złożona z czołowych predstawicieli nauki prawa w Polsce, a wyrok wydany przez e-sąd arbitrażowy jest w pełni prawomocny.
źródło: Biuro Prasowe
Załączniki:
Hashtagi: #BIZNES #Konsument
