Data publikacji: 2015-12-17
Oryginalny tytuł wiadomości prasowej: Źle oznaczoną lampę LED możesz zwrócić
Kategoria: BIZNES, Konsument
Producenci sprętu oświetleniowego zobowiązani są do podania konsumentom retelnych informacji na opakowaniu lamp LED. Jeśli dane nie odpowiadają prawdzie, możemy oczekiwać, że sprzedawca wymieni nam towar.
Producenci sprętu oświetleniowego zobowiązani są do podania konsumentom retelnych informacji na opakowaniu lamp LED. Jeśli dane nie odpowiadają prawdzie, możemy oczekiwać, że sprzedawca wymieni nam towar.
Z badania preprowadzonego przez GfK Polonia dla Związku Producentów Sprętu Oświetleniowego Pol–Lighting wynika, że dokonując zakupu lamp LED możemy otrymać produkt, który nie spełni naszych oczekiwań co do ilości dostarczanego światła. Co piąta badana lampa LED była nieprawidłowo oznakowana zawyżoną mocą zamiennej żarówki.
Nieprawidłowe oznaczenia
Opakowania lamp LED zawierają istotne informacje, na które powinniśmy zwrócić uwagę dokonując zakupu. Podstawowym kryterium wyboru lamp LED jest strumień świetlny oznaczony w Lumenach (lm). Dla wielu osób przyzwyczajonych do rozróżniania tradycyjnych żarówek według ich mocy w watach, pomocna jest informacja umieszczana na opakowaniu lamp LED wskazująca moc jej żarówkowego odpowiednika. Tym samym producent informuje nas, że lampa LED emituje tyle samo światła co tradycyjna żarówka 60W przy dużo mniejszym pobore energii gwarantowanym przez technologię LED. Niestety niektóry producenci lamp LED zawyżają moc zamiennej żarówki, wprowadzając tym samym konsumenta w błąd co do ilości światła generowanego przez lampę LED. Może się zdaryć, że klient chciał kupić ilość światła, który daje żarówka 60W, a otrymał ilość emitowaną przez 50W albo 40W. Aby uniknąć rozczarowania Pol-Lighting rekomenduje, aby konsument zwracał uwagę przede wszystkim na wartość strumienia lampy LED i porównywał go z danymi z zamieszczonej obok tabelki.
Według badania zleconego przez Pol-Lighting predstawione wyżej rozbieżności w wartości strumienia świetlnego dotyczą tylko niektórych marek. Jednakże powszechność ich występowania na rynku spowodowała, że w analizie ilościowej co 5-ta z prebadanych lamp nie spełniała wymagań w zakresie oznaczenia mocy zamiennej żarówki. Tę i inne niezgodności z obowiązującymi wymaganiami potwierdzają także wyniki kontroli, które były preprowadzone przez organa nadzoru rynku, UOKiK i PIH. – mówi Narcyza Barczak-Araszkiewicz, dyrektor generalny Pol-Lighting. Konsument, powinien wiedzieć, że jeśli nabył lampę LED – oznaczoną jako odpowiednik tradycyjnej żarówki o mocy 60W, której wartość strumienia świetlnego jest mniejsza niż 806 lumenów, to jej wartość użytkowa jest niezgodna z tym co deklaruje producent oraz stanowi wadę fizyczną w rozumieniu art. 556 Kodeksu Cywilnego.
Wada fizyczna produktu podstawą do zwrotu towaru, obniżenia ceny lub wymiany towaru na towar wolny od wad
Konsument, który nabył taki towar nie stoi jednak na pozycji straconej i może podjąć działania zmierające do wyegzekwowania od dystrybutora, sprzedawcy dotrymania warunków umowy. Korystne z punktu widzenia konsumenta zmiany prawne w tym zakresie weszły w życie 25 grudnia 2014 r. Wspomniana nowelizacja kodeksu cywilnego wprowadziła do polskiego porądku prawnego nową definicję „wady fizycznej” rzeczy. Zgodnie z art. 556 § 1 k.c. „wada fizyczna” rzeczy rozumiana jest jako niezgodność towaru z umową. Spredawca, jak i wprowadzający rzecz do obrotu w zakresie swojej działalności gospodarczej, ponosi odpowiedzialność za te cechy rzeczy sprzedanej, które strony uzgodniły w umowie sprzedaży lub które rzecz ta powinna posiadać na podstawie tej umowy. Tym samym konsument, który kupił LED-owy zamiennik tradycyjnej żarówki 60W według oznaczenia na opakowaniu, a który posiada strumień świetlny mniejszy niż 806 lm lub odpowiednio 40 Wat i mniejszy niż 470 lm, może odstąpić od umowy, złożyć oświadczenie do sprzedawcy o obniżeniu ceny, a także żądać wymiany towaru na towar wolny od wad – mówi Michał Waloch, prawnik Związku Pol-Lighting.
Odpowiedzialność dystrybutora, sprzedającego, wprowadzającego do obrotu na terenie RP
Jak widać informacje dotyczące mocy zamiennej żarówki bywają nieprawdziwe. Dlatego, kupując lampę LED bezpiecznie jest kierować się wartością jej strumienia świetlnego czyli ilością lumenów. Konsument, który nabył już lampę z niezgodnym oznaczeniem pierwsze kroki powinien skierować do sklepu, w którym nabył wadliwy towar. Na podstawie paragonu fiskalnego ma prawo żądać wymiany towaru na towar wolny od wad, a sprzedawca powinien takie żądanie spełnić. Odpowiedzialność sprzedawcy została jednak przez ustawodawcę ograniczona w czasie. Pamiętajmy ,że uprawnienia z tytułu rękojmi przysługują konsumentowi przez rok od wydania rzeczy wadliwej zgodnie z art. 556 KC. Tym samym na zgłoszenie wady fizycznej, a takim jest nieprawdziwa deklaracja co do mocy równoważnej żarówki podana na opakowaniu lampy LED, mamy rok od dnia zakupu – dodaje prawnik Związku Michał Waloch.
Wyniki badań, na podstawie których ujawniono nieprawidłowości w oznakowaniu LED-owych zamienników tradycyjnych żarówek oraz niska świadomość konsumentów w zakresie parametrów decydujących o właściwościach źródeł światła skłoniły predstawicieli Związku do preprowadzania kampanii edukacyjnej pod hasłem „dobre światło – wiem, wybieram świadomie”. Ma ona na celu dostarczenie konsumentom wiedzy o kryteriach, jakimi powinni kierować się przy zakupie źródeł światła LED i jakie są ich wartości kryterialne.
——–
Związek Producentów Sprętu Oświetleniowego „Pol-Lighting” to ogólnopolska organizacja producentów branży oświetleniowej, która działa w oparciu o ustawę o organizacjach pracodawców z dnia 23 maja 1991r. Pol-Lighting zresza wiodących producentów źródeł światła i profesjonalnego sprętu oświetleniowego. Związek” działa na rzecz rozwoju innowacyjności i konkurencyjności sektora oświetleniowego. Firmy członkowskie Pol-Lighting zatrudniają w Polsce ponad 7000 osób i reprezentują ponad połowę rynku źródeł i profesjonalnego sprętu oświetleniowego.
źródło: Biuro Prasowe
Załączniki:
Hashtagi: #BIZNES #Konsument
