W Åodzi i Warszawie rusza nowa usÅ‚uga InPost – Same Day Delivery, dziÄ™ki której dostawa przesyÅ‚ek do paczkomatu na terenie miasta jest możliwa tego samego dnia. Jak zapowiada spóÅ‚ka, do koÅ„ca roku usÅ‚uga bÄ™dzie dostÄ™pna na 20 najwiÄ™kszych polskich rynkach. Co ważne, za dostawÄ™ w ten sam dzieÅ„ nie bÄ™dzie pobierana dodatkowa opÅ‚ata. – W ten sposób podnosimy poprzeczkÄ™ dla wszystkich graczy na rynku, którzy dostarczajÄ… przesyÅ‚ki – zapowiada RafaÅ‚ Brzoska, prezes zarzÄ…du InPost SA.
– Polski e-commerce roÅ›nie jak na drożdżach, a polski konsument staje siÄ™ coraz bardziej wymagajÄ…cy, 80 proc. klientów mówi, że bÄ™dzie kupować wiÄ™cej, jeżeli przesyÅ‚ki bÄ™dÄ… dostarczane szybciej. InPost odpowiada na te oczekiwania, podnosimy poprzeczkÄ™ dla wszystkich graczy na rynku, którzy te przesyÅ‚ki dostarczajÄ… – podkreÅ›la w rozmowie z agencjÄ… Newseria Biznes RafaÅ‚ Brzoska.
Nowa usÅ‚uga dziaÅ‚a od 14 wrzeÅ›nia. W ramach Same Day Delivery przesyÅ‚ki nadane w obrÄ™bie jednego miasta, które trafiÄ… do centrum dystrybucji do godziny 16:30, zostanÄ… dostarczone do paczkomatów InPost jeszcze w dniu nadania.
– W takiej sytuacji niezależnie od tego, czy sklep ma integracjÄ™ z InPostem, czy konsument wybraÅ‚ dostawÄ™ nastÄ™pnego dnia, czy dostawÄ™ weekendowÄ…, bez żadnych dodatkowych opÅ‚at my postaramy siÄ™ te przesyÅ‚ki dostarczyć do paczkomatów tego samego dnia. To oznacza, że jeszcze tego samego wieczoru nasi klienci bÄ™dÄ… mogli odebrać je z paczkomatu – podkreÅ›la prezes InPostu.
Jak wynika z badania „E-commerce w Polsce 2020. Gemius dla e-Commerce Polska”, dostawa do maszyny paczkowej jest najczęściej wybieranÄ… przez e-konsumentów formÄ… (61 proc.). Nieznacznie wyprzedza dostawÄ™ kurierem do domu lub pracy (55 proc.). Raport potwierdza, że kwestie kosztów i sprawnoÅ›ci dostaw majÄ… dla klientów coraz wiÄ™ksze znaczenie. Skrócenie czasu oczekiwania na paczkÄ™ mogÅ‚oby jeszcze podbić popularność e-zakupów. 33 proc. badanych potwierdziÅ‚o, że ten czynnik zwiÄ™kszyÅ‚by czÄ™stotliwość robienia przez nich zakupów przez internet. Na pytanie „ile powinna trwać dostawa, aby skÅ‚oniÅ‚a CiÄ™ do czÄ™stszego robienia zakupów przez internet?” 95 proc. odpowiedziaÅ‚o, że do oÅ›miu godzin, a 86 proc. – do 12 godzin. DÅ‚ugie oczekiwanie na dostawÄ™ produktu byÅ‚o najczęściej wskazywanym przez internautów problemem napotykanym podczas zakupów internetowych.
Również dla klientów z sektora biznesowego szybkość dostaw i ich terminowość ma najwiÄ™ksze znaczenie dla oceny e-commerce. Uważa tak poÅ‚owa sprzedawców B2B ankietowanych na potrzeby raportu „E-commerce B2B – Biznes w sieci” przygotowanego dla Santander Bank Polska przez Mobile Institute.
– Same Day Delivery to nowa jakość, która staje siÄ™ faktem. My jako InPost jesteÅ›my prekursorem, ale też firmÄ…, która odpowiada na oczekiwania 80 proc. klientów, którzy chcÄ… otrzymać swoje zakupy tu i teraz, jak najszybciej – zaznacza RafaÅ‚ Brzoska.
Jak podkreÅ›la, dostawa tego samego dnia jest możliwa dziÄ™ki rozbudowanemu programowi inwestycyjnemu, prowadzonemu w ostatnich latach. To zarówno dziesiÄ…tki nowych, w peÅ‚ni zautomatyzowanych oddziaÅ‚ów, jak i kilka tysiÄ™cy kolejnych Paczkomatów InPost powstajÄ…cych każdego roku w caÅ‚ej Polsce. SpóÅ‚ka inwestuje także w procesy i infrastrukturÄ™ IT oraz flotÄ™ tysiÄ™cy samochodów, także elektrycznych,
