Niedobór lekarzy i personelu medycznego sÄ… gÅ‚ównymi bolÄ…czkami paÅ„stwowego systemu ratownictwa. SkalÄ™ problemów pokazaÅ‚ okres pandemii i zwiÄ™kszonej zachorowalnoÅ›ci, kiedy na przybycie karetki czekaÅ‚o siÄ™ dÅ‚ugie godziny albo w ogóle nie byÅ‚o szans na takÄ… pomoc. ZÅ‚a sytuacja w publicznej ochronie zdrowia napÄ™dza popyt na usÅ‚ugi prywatnego ratownictwa medycznego. Inicjatorzy projektu HelpNow podkreÅ›lajÄ…, że zadaniem ich karetek obsÅ‚ugujÄ…cych WarszawÄ™ nie jest transport do szpitala, ale podstawowa pomoc i diagnostyka u pacjenta w domu czy biurze. Te mobilne przychodnie wyposażone sÄ… w nowoczesny sprzÄ™t, który w kilka minut odczyta wyniki krwi czy moczu oraz umożliwi ich konsultacjÄ™ z lekarzem.
– Pandemia bardzo wyraźnie pokazaÅ‚a, jak duże sÄ… niedobory w paÅ„stwowym systemie zdrowotnym, gÅ‚ównie dotyczÄ…ce personelu medycznego i infrastruktury. Po drugie, w tym okresie wielu ludzi potrzebowaÅ‚o albo chciaÅ‚o korzystać z usÅ‚ug medycznych w domu, chociażby z przyczyn epidemiologicznych, żeby nie stwarzać ryzyka zakażenia koronawirusem innych pacjentów. Dlatego wÅ‚aÅ›nie pandemia mocno przyspieszyÅ‚a rozwój prywatnego ratownictwa medycznego – mówi agencji Newseria Biznes Piotr LeszczyÅ„ski, lekarz i dyrektor medyczny w HelpNow.
ZespoÅ‚y ratownictwa medycznego udzielajÄ… pomocy medycznej poza szpitalem osobom w stanie nagÅ‚ego zagrożenia życia lub zdrowia. Jednak ich liczba jest mocno niewystarczajÄ…ca – wedÅ‚ug danych przytaczanych przez HelpNow w rejonie Warszawy i jej najbliższych powiatów pracuje 75 karetek, co oznacza, że każda z nich przypada Å›rednio na 30 tys. pacjentów. Natomiast w skali caÅ‚ej Polski w ubiegÅ‚ym roku dziaÅ‚aÅ‚o niecaÅ‚e 1,6 tys. zespoÅ‚ów ratownictwa medycznego (z czego 1,25 tys. podstawowych i 337 specjalistycznych), czyli raptem o sześć wiÄ™cej niż rok wczeÅ›niej, oraz 21 lotniczych zespoÅ‚ów ratownictwa medycznego (dane GUS).
Problemem jest jednak nie tylko niedobór karetek, ale i personelu medycznego. WedÅ‚ug danych GUS-u w ubiegÅ‚ym roku w skÅ‚ad zespoÅ‚ów ratownictwa medycznego wchodziÅ‚o w sumie 12,9 tys. pracowników – ratowników medycznych (11 tys.), pielÄ™gniarek (1,1 tys.), lekarzy (0,4 tys.) i kierowców (0,4 tys.). W porównaniu z 2020 rokiem ich liczba nieznacznie, ale jednak spadÅ‚a (o 0,1 tys.).
– W zwiÄ…zku ze starzeniem siÄ™ i rosnÄ…cÄ… chorobowoÅ›ciÄ… naszego spoÅ‚eczeÅ„stwa zapotrzebowanie na usÅ‚ugi medyczne bÄ™dzie coraz wiÄ™ksze. W tej sytuacji niedoboru lekarzy i personelu medycznego w ogóle przyszÅ‚oÅ›ciÄ… sÄ… karetki, które peÅ‚niÄ… rolÄ™ mobilnych przychodni. One stwarzajÄ… możliwość „dostarczenia” lekarza – jeżeli nie osobiÅ›cie, to w formie rozwiÄ…zaÅ„ telemedycznych i teleinformatycznych – do miejsca, w którym przebywa pacjent – wyjaÅ›nia dyrektor medyczny w HelpNow.
Funkcjonowanie tak rozbudowanego systemu, jakim jest ratownictwo medyczne, wymaga nie tylko dużych nakÅ‚adów finansowych i dobrej koordynacji, ale i inwestycji w nowe technologie umożliwiajÄ…ce skrócenie czasu od wezwania karetki do uratowania pacjenta. PaÅ„stwowej sÅ‚użby zdrowia na to nie stać, dlatego tÄ™ lukÄ™ na rynku coraz częściej wypeÅ‚niajÄ… prywatne podmioty. ZwÅ‚aszcza że – jak pokazujÄ… statystyki GUS-u – zapotrzebowanie na takie Å›wiadczenia roÅ›nie. W 2021 roku zespoÅ‚y ratownictwa medycznego udzieliÅ‚y pomocy blisko 3,1 mln poszkodowanych, czyli o 305 tys. wiÄ™cej (11 proc.) niż rok wczeÅ›niej, przy czym prawie 80 proc. stanowiÅ‚y wyjazdy do domu pacjenta. W samej Warszawie i okolicach karetki pogotowia ratunkowego wyjeżdżaÅ‚y Å›rednio 800 razy dziennie. Z kolei liczba pacjentów, którym udzielono pomocy ambulatoryjnej w ramach SOR, czyli Szpitalnego OddziaÅ‚u Ratunkowego, wzrosÅ‚a do 3,4 mln, czyli o 5,3 proc. w stosunku do roku 2020.
– Polacy sÄ… jak najbardziej skÅ‚onni zapÅ‚acić za komercyjnÄ… wizytÄ™ ratowników i jest to podyktowane kilkoma czynnikami. Pierwszym jest niestety niewydolność paÅ„stwowego systemu ratownictwa, która wynika wÅ‚aÅ›nie ze zwiÄ™kszonej chorobowoÅ›ci i zwiÄ™kszonego zapotrzebowania przy zbyt maÅ‚ej liczbie pracowników sektora medycznego. Po drugie, sektor paÅ„stwowy czÄ™sto nie jest w stanie fizycznie dostarczyć tej usÅ‚ugi w najszybszym możliwym czasie i w tak szerokim spektrum jak prywatna medycyna i ratownictwo. Dlatego też nasi pacjenci, którzy już zapoznali siÄ™ z ideÄ… mobilnej przychodni i telemedycyny nowej generacji, wykorzystujÄ…cej rozwiÄ…zania sztucznej inteligencji, sÄ… skÅ‚onni zapÅ‚acić za takÄ… usÅ‚ugÄ™ i wracajÄ… do nas. Mamy już swoich staÅ‚ych pacjentów – mówi Piotr LeszczyÅ„ski.
Mobilna przychodnia to inaczej karetka wyposażona w zaawansowany technologicznie sprzÄ™t, mobilne urzÄ…dzenia diagnostyczne i rozwiÄ…zania z zakresu telemedycyny, które pozwalajÄ… ratownikom na kontakt z lekarzem w czasie rzeczywistym. W tej chwili po Warszawie i okolicach jeździ pięć takich karetek należących do HelpNow, a każda wraz z wyposażeniem jest warta ok. 1 mln zÅ‚.
– Mobilna przychodnia to nowatorskie rozwiÄ…zanie nie tylko w skali Polski, ale i Europy. Ma za zadanie dostarczyć usÅ‚ugi medyczne i pomoc lekarskÄ… tym pacjentom, którzy nie mogÄ… lub nie chcÄ… opuszczać swojego miejsca zamieszkania – mówi dyrektor medyczny w HelpNow.
Mobilne przychodnie dziaÅ‚ajÄ… caÅ‚odobowo, także w weekendy i Å›wiÄ™ta. Z ich usÅ‚ug korzystajÄ… m.in. ci, którzy źle siÄ™ poczujÄ…, ale nie chcÄ… utknąć w wielogodzinnej kolejce na SOR albo obawiajÄ… siÄ™ dzwonić po paÅ„stwowe pogotowie. To także rodzice, którym zależy na tym, aby pediatra przyjechaÅ‚ do domu i zbadaÅ‚ chore dziecko w komfortowych dla niego warunkach, albo seniorzy, którzy nie wychodzÄ… z domu. Pomoc dziaÅ‚a nie tylko w razie nagÅ‚ych zachorowaÅ„ czy wypadków. Karetki przyjeżdżajÄ… również do pacjentów, którzy wolÄ… w domu zrobić USG czy badania krwi.
Ratownicy, którzy przyjeżdżajÄ… do domu pacjenta, sÄ… wyposażeni w zestaw mobilnych narzÄ™dzi diagnostycznych – analizator krwi i analizator moczu, które pozwalajÄ… przeprowadzić szybkie testy laboratoryjne i uzyskać wynik w kilka minut, analizator stanu zawaÅ‚owego, mobilne USG i defibrylator z monitorem EKG, pozwalajÄ…ce przeprowadzić takie badania diagnostyczne na miejscu. ZaÅ‚oga przychodni ma również laptopy i tablety do poÅ‚Ä…czeÅ„ wideo z lekarzem, który na bieżąco analizuje wyniki tych badaÅ„ i może zadecydować o tym, czy istnieje konieczność przewiezienia pacjenta do szpitala.
– Diagnostyka laboratoryjna dotychczas byÅ‚a dostÄ™pna wyÅ‚Ä…cznie w formie pobrania krwi i dostarczenia jej próbki do laboratorium zewnÄ™trznego. U nas istnieje możliwość przeprowadzenia badaÅ„ krwi – nawet 25 parametrów bardzo istotnych dla oceny funkcjonowania organizmu – w ciÄ…gu dwóch minut od momentu dostarczenia próbki do urzÄ…dzenia znajdujÄ…cego siÄ™ w karetce mamy peÅ‚ny wynik badania – mówi Piotr LeszczyÅ„ski. – To samo dotyczy badania ogólnego moczu czy badania parametrów kardiologicznych. To nowatorskie rozwiÄ…zanie, które pozwala nam na potwierdzenie bÄ…dź wykluczenie tak poważnych chorób serca jak np. ostry zespóÅ‚ wieÅ„cowy czy zatorowość pÅ‚ucna jeszcze przed udaniem siÄ™ do szpitala. Możemy na miejscu wykluczyć takÄ… potrzebÄ™, a jeÅ›li diagnoza siÄ™ potwierdzi, przewieźć pacjenta do oÅ›rodka najlepiej przygotowanego do leczenia danego schorzenia.
Wykonanie podstawowych badań w domu pacjenta znacznie skraca czas postawienia diagnozy. Nawet jeśli potrzebna jest wizyta w szpitalu, pacjent trafia do niego już zdiagnozowany i z wynikami badań.
Po piÄ™ciu miesiÄ…cach dziaÅ‚alnoÅ›ci HelpNow miaÅ‚ pod opiekÄ… ponad 50 tys. osób w formule usÅ‚ug dla firm. MiesiÄ™cznie dociera do ok. 200–350 pacjentów indywidualnych. W zależnoÅ›ci od wybranego pakietu abonament kosztuje od 250 do 950 zÅ‚ miesiÄ™cznie. Jest on przypisany do jednego adresu, ale może z niego korzystać do czterech osób. Jednorazowa wizyta, bez abonamentu, to koszt 399 zÅ‚ plus koszty przeprowadzonych badaÅ„.