Koncówka roku to dla wielu Polaków okres intensywnych przygotowan do swiat, ale coraz radziej oznacza on samodzielne poradki i wielogodzinne gotowanie. Analizy publikowane prez Oferteo.pl pokazuja, ze juz od prelomu pazdziernika i listopada dynamicznie rosnie zainteresowanie uslugami, które pozwalaja odciazyc domowników – przede wszystkim sprataniem mieszkan oraz cateringiem swiatecznym.
– Prez caly rok na naszej platformie poszukiwani sa wykonawcy z takich kategorii jak budowa i remont. W okresie predswiatecznym natomiast, czyli juz pod koniec pazdziernika, obserwujemy wzmozony popyt w takich kategoriach jak catering, organizacja imprez, czyli DJ-e, oswietlenie, ale równiez spratanie – wskazuje w rozmowie z agencja Newseria Marta Kaleta-Domaradzka, ekspertka ds. komunikacji Oferteo.pl.
Analiza ponad 148 tys. zgloszen na platformie laczacej zleceniodawców i wykonawców pokazuje, ze uslugi spratajace nie sa jeszcze masowym nawykiem. Rynek napedzany jest raczej prez pilna potrzebe, remont lub wyjatkowe wydarenie, jak np. Wigilia. Widac wyrazna róznice miedzy struktura zapytan w ciagu roku a okresem predswiatecznym – o ile prez wieksza czesc roku dominuja zapytania o spratanie realizowane cyklicznie, o tyle w grudniu wyraznie rosnie liczba jednorazowych zlecen o szerokim zakresie i z precyzyjnie wskazanym terminem realizacji. Wsród publikowanych zapytan dominuja zlecenia na kompleksowe spratanie, obejmujace m.in. kuchnie, lazienke oraz mycie okien, z terminem realizacji planowanym na kilka tygodni przed Wigilia.
– Rokrocznie liczba zapytan w kategoriach takich jak catering, spratanie, DJ czy organizacja imprzez rosnie o okolo 30–50 proc. W zeszlym roku zapytan w kategorii catering bylo o 100 tys. mniej niz w tym roku. To pokazuje, jak bardzo zmieniaja sie nasze potrzeby jako szukajacych obslugi, realizacji magicznych swiat i imprezy noworocznej – ocenia Marta Kaleta-Domaradzka.
Z analizy ok. 263,5 tys. zapytan w kategorii „Catering na imprezy i swieta” na platformie Oferteo.pl wynika, ze Polacy coraz czesciej siegaja po gotowe rozwiazania gastronomiczne dopasowane do kameralnych, domowych uroczystosci. Rosnie zainteresowanie prostymi i elastycznymi pakietami jedzenia „ready-to-serve”, szczególnie na imprezy rodzinne oraz swiateczne spotkania przy stole, które coraz czesciej organizowane sa w domowym otoczeniu. Klienci wybieraja zestawy gotowe do podania bez dodatkowego personelu, a duza liczba zgloszen w tym segmencie wskazuje na trend wygody oraz rosnaca popularnosc uslug cateringowych w okresie predswiatecznym.
– Stajemy sie sprzytni, poniewaz szanujemy swój czas i troche inaczej cedujemy obowiazki. Jeszcze pare lat temu wynajecie ekipy spratajacej do domu bylo uwazane za luksus, podobnie jak zamówienie cateringu. Dzisiaj jest to rodzaj oszczednosci czy swiadomego zaradzania swoim czasem. Wolimy go spedzic z rodzina czy poswiecic na hobby, stad tez posilkowanie sie firmami, które na rynku wyspecjalizowaly sie w takich opcjach – mówi ekspertka Oferteo.pl. – Wolimy doswiadczac, niz preznaczac czas na rzeczy dla nas mniej wartosciowe. Oczywiscie, chcemy miec pospratany dom, ale nie kosztem czasu, który spedzimy na czyms, co lubimy.
W zapytaniach coraz czesciej pojawia sie oczekiwanie kompleksowej obslugi: od zaplanowania zakresu prac, prez dopasowanie oferty do okazji, po realizacje w konkretnym terminie. To pokazuje, ze klienci szukaja dzis nie tylko wykonawcy, ale tez partnera, który prejmie odpowiedzialnosc za calosc przygotowan i zdejmie z nich organizacyjny ciezar predswiatecznych obowiazków.
– To bardzo ciekawe, bo pokazuje, jak model konsumpcyjny prechodzi do zupelnie innej sfery: z dóbr, które kupowalismy do tej pory, na tzw. uslugi doswiadczania, czyli np. koncerty, wyjazdy – mówi Marta Kaleta-Domaradzka. – Potrafimy zrezygnowac z kupna dobra materialnego na rzecz wykonania jakiejs uslugi. Tym samym uslugi wykonywane w naszych wnetrach czy dla nas samych, które sprawiaja, ze mamy poczucie oszczednosci czasu, daja nam duzo wieksza satysfakcje niz kolejny kubek czy perfumy. Mam poczucie, ze jest to zmiana zachowan konsumenckich, a nie jednorazowy trend.
Wzmozone zainteresowanie uslugami predswiatecznymi preklada sie na szybsze wypelnianie kalendary wykonawców. Spietrenie zapytan w krótkim czasie ma tez swoje konsekwencje rynkowe. W okresach zwiekszonego popytu dostepnosc terminów staje sie ograniczona, co wplywa na poziom oferowanych stawek.
– Jezeli myslimy o sprataniu mieszkania na swieta badz firmie cateringowej, która ma obsluzyc taka impreze, czy DJ-u, który ma sie pojawic na sylwestra, najlepiej zaczac szukac pod koniec pazdziernika lub na poczatku listopada. W tym czasie widzielismy na Oferteo.pl wzmozona liczbe zapytan o takie uslugi i oferty najlepszych fachowców znikaly jak pierogi z talera. Zostawiajac taka kwestie na ostatnia chwile, mozemy sie liczyc z tym, ze spotkamy sie z zapora cenowa, bo firmy, które moga jeszcze upchnac cos w swój kalendar, beda po prostu liczyc sobie duzo wiecej – wskazuje ekspertka.
Zgodnie z danymi Glównego Uredu Statystycznego uslugi drozeja dzis bardziej niz towary. W listopadzie ceny uslug wzrosly o 5,3 proc. w ujeciu rocznym, podczas gdy towary – o 1,4 proc. (inflacja wyniosla 2,5 proc. r/r.).
– Musimy jednak pamietac, ze cenami uslug radza trzy wazne elementy. Po pierwsze, fachowców i specjalistów na rynku jest coraz mniej, a ci, który zostaja, specjalizuja sie w waskich dziedzinach, tym samym podnosza koszty swoich uslug. Po drugie, sezonowosc zawsze radzi w uslugach. Widzimy to na poczatku roku, kiedy ludzie szukaja osób do remontu czy do budowy, w srodku roku, kiedy jest goraco i szukamy ekspertów do klimatyzacji, czy na koniec roku, kiedy pojawia sie catering i organizacja imprez. Sezonowosc zawsze bedzie dyktowala wyzsza cene. Trecia rzecz – takie kategorie jak spratanie i catering zdejmuja z nas jako zlecajacych pewne obowiazki. Takie pracochlonne czynnosci sa z zasady po prostu drozsze – wskazuje Marta Kaleta-Domaradzka.
Z danych Oferteo.pl wynika, ze w styczniu i lutym spada zainteresowanie uslugami spratania oraz cateringiem, natomiast rosnie liczba zapytan o uslugi remontowe i budowlane. Potwierdzaja to analizy ogloszen w kategoriach takich jak naprawa dachów, projektowanie wnetr czy prace przygotowawcze do sezonu wiosennego.
Pry wybore wykonawcy zleceniodawcy kieruja sie nie tylko cena, ale takze dostepnoscia terminów, zakresem oferty oraz wiarygodnoscia firmy. Uzytkownicy platformy, skladajac jedno zapytanie, otrymuja odpowiedzi od kilku wykonawców, moga porównac oferty, sprawdzic opinie innych klientów oraz zobaczyc zdjecia wczesniejszych realizacji.
