Pandemia zwiÄ™kszyÅ‚a zainteresowanie usÅ‚ugami online wÅ›ród przedsiÄ™biorców. Liczba spraw zaÅ‚atwianych przez internet za pomocÄ… serwisu Biznes.gov.pl wzrosÅ‚a o ponad 300 proc. W ten sposób znacznie częściej skÅ‚adane sÄ… wnioski o zaÅ‚ożenie dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej czy o zmianÄ™ danych firmy. TrwajÄ… prace nad wdrożeniem kolejnych e-usÅ‚ug, które uÅ‚atwiÄ… życie przedsiÄ™biorcom. Dalsza cyfryzacja jest jednÄ… z kluczowych osi biaÅ‚ej ksiÄ™gi rozwoju polityki przemysÅ‚owej, nad którÄ… pracuje Ministerstwo Rozwoju, Pracy i Technologii.
– NiewÄ…tpliwie pandemia COVID-19 i ubiegÅ‚y rok pokazaÅ‚y ogromne znaczenie i rolÄ™ internetu, zarówno w kontaktach bezpoÅ›rednich z administracjÄ… publicznÄ…, jak również w kontaktach miÄ™dzy klientem a przedsiÄ™biorstwami. MyÅ›lÄ™, że te narzÄ™dzia bÄ™dÄ… nam towarzyszyÅ‚y przez kolejne lata. Automatyzacja i cyfryzacja nastÄ™puje we wszystkich przedsiÄ™biorstwach, zarówno tych dużych, jak i z sektora maÅ‚ych i Å›rednich przedsiÄ™biorstw, ale również mikrofirmach, na które zazwyczaj skÅ‚adajÄ… siÄ™ jednoosobowe dziaÅ‚alnoÅ›ci – podkreÅ›la w rozmowie z agencjÄ… Newseria Biznes Olga Semeniuk, wiceminister rozwoju, pracy i technologii.
Pandemia przyspieszyÅ‚a cyfryzacjÄ™ i wdrażanie nowych rozwiÄ…zaÅ„ technologicznych. Raport Banku Åšwiatowego przygotowany we wspóÅ‚pracy z PARP „COVID-19 Business Pulse Survey – Polska” wskazuje, że co trzecia firma zwiÄ™kszyÅ‚a wykorzystanie internetu, aplikacji czy platform cyfrowych. Przyspieszenie procesu cyfryzacji w ostatnich miesiÄ…cach nastÄ…piÅ‚o także w administracji publicznej. Z e-usÅ‚ug korzysta coraz wiÄ™cej Polaków. Jeszcze w poÅ‚owie lutego 2020 roku Profil Zaufany miaÅ‚o 5 mln obywateli. Pod koniec wrzeÅ›nia byÅ‚o to 8 mln, obecnie już niemal 9 mln. Także przedsiÄ™biorcy coraz chÄ™tniej korzystajÄ… z e-usÅ‚ug przy prowadzeniu dziaÅ‚alnoÅ›ci. Portal Biznes.gov.pl zanotowaÅ‚ w ciÄ…gu roku zwiÄ™kszenie liczby odsÅ‚on o 61,4 proc. – z 30,5 mln w 2019 roku do 49,2 mln w ubiegÅ‚ym.
– Z portalu Biznes.gov.pl w 2020 roku skorzystaÅ‚o ponad 355 tys. przedsiÄ™biorców. Mówimy tutaj o wszelakich dokumentach zwiÄ…zanych z podatkami, jak również ze zmianÄ… kryteriów czy obszarów dziaÅ‚alnoÅ›ci danego przedsiÄ™biorstwa – wskazuje Olga Semeniuk.
Liczba wniosków wzrosÅ‚a w ciÄ…gu roku o 317 proc. (w 2019 roku firmy zaÅ‚atwiÅ‚y online tylko 85 tys. spraw). NajwiÄ™kszÄ… popularnoÅ›ciÄ… cieszÄ… siÄ™ zaÅ›wiadczenia z urzÄ™du skarbowego o niezaleganiu z podatkami oraz zmiana danych w CEIDG. W tym ostatnim przypadku wpÅ‚ynęło blisko 600 tys. wniosków, o ponad 50 proc. wiÄ™cej niż rok wczeÅ›niej. Ich udziaÅ‚ w ogólnej liczbie wniosków wzrósÅ‚ skokowo – z 28 proc. w 2019 roku do 48 proc. w ubiegÅ‚ym roku.
W 2020 roku do elektronicznego rejestru CEIDG wpÅ‚ynęło 109,5 tys. wniosków dotyczÄ…cych zaÅ‚ożenia dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej, czyli 71 proc. wiÄ™cej niż w 2019 roku (64,1 tys.). Tylko w grudniu stanowiÅ‚y one 53,5 proc. wszystkich wniosków dotyczÄ…cych rejestracji. W caÅ‚ym roku udziaÅ‚ wniosków online w stosunku do tradycyjnej formy kontaktu z urzÄ™dami podwoiÅ‚ siÄ™ – z 21 proc. do 42 proc.
– PrzedsiÄ™biorcy chÄ™tnie korzystajÄ… przede wszystkim z pakietów podatkowych. Dodatkowo wykorzystujÄ… informacje, przewodniki, jak wykorzystywać tarcze finansowÄ… i antykryzysowÄ… – wymienia wiceminister.
Automatyzacja i cyfryzacja jest jedną z osi opracowywanej właśnie białej księgi rozwoju polityki przemysłowej. Ministerstwo Rozwoju, Pracy i Technologii z końcem stycznia zakończyło pierwszy etap jej konsultacji.
– Chodzi o stworzenie przyjaznego Å›wiata w internecie do tego, aby zarówno przedsiÄ™biorcy, jak i klienci mogli z tych usÅ‚ug korzystać – zapowiada Olga Semeniuk. – JesteÅ›my również na etapie procesu e-paragonu. To sÄ… istotne instrumenty, które pozwolÄ… nam nie w sposób bezpoÅ›redni, ale za poÅ›rednictwem internetu zaÅ‚atwiać najważniejsze i najpilniejsze potrzeby.
