TikTok globalnie ma już miliard użytkowników, jest przede wszystkim platformÄ… rozrywkowÄ…, a jego grupa odbiorców jest bardzo zróżnicowana. TikTok w coraz wiÄ™kszym stopniu skupia siÄ™ na wspóÅ‚pracy z biznesem i reklamodawcami. Także w Polsce, gdzie na poczÄ…tku tego roku otworzyÅ‚ swoje biuro, peÅ‚niÄ…ce jednoczeÅ›nie funkcjÄ™ regionalnego hubu na caÅ‚Ä… EuropÄ™ CentralnÄ…. To wÅ‚aÅ›nie w tym regionie platforma notuje w tej chwili najszybszy wzrost.
– TikTok w regionie Europy Centralnej notuje bardzo dynamiczne wzrosty, dużo wyższe niż Å›rednio na caÅ‚ym Å›wiecie. Zainteresowanie platformÄ… jest bardzo duże nie tylko w tej najmÅ‚odszej grupie, early adopters, czyli mÅ‚odzieży, która najchÄ™tniej i najszybciej korzysta z nowoÅ›ci. Widzimy też duże zainteresowanie i wzrost w segmencie osób starszych, czyli 24+ i nawet do 40. roku życia. Tak wiÄ™c TikTok zaczyna być już platformÄ… dojrzaÅ‚Ä… – mówi Sylwia Chada, general manager TikToka w Polsce i Europie Centralnej.
TikTok króluje w globalnych zestawieniach najczęściej pobieranych aplikacji. Liczba jego użytkowników na caÅ‚ym Å›wiecie przekroczyÅ‚a już 1 mld, a w samej Europie platforma ma ponad 100 mln aktywnych kont i ta liczba stale roÅ›nie.
– Ten wzrost wynika z szybkiego rozwoju platformy globalnie. TikTok rozwijaÅ‚ siÄ™ w poszczególnych regionach Å›wiata w różnych latach. Europa Centralna jest najmÅ‚odszym dzieckiem w caÅ‚ej naszej rodzinie, dlatego teraz tutaj obserwujemy najszybsze wzrosty. Poza tym – patrzÄ…c na region Europy Centralnej, w tym także PolskÄ™ – tutaj dostÄ™pność innych social mediów jest dość ograniczona. To też powoduje, że jest duże zainteresowanie pojawiajÄ…cymi siÄ™ nowinkami – mówi Sylwia Chada.
TikTok szybko zdobyÅ‚ popularność wÅ›ród mÅ‚odych odbiorców i utarÅ‚o siÄ™ przekonanie, że jest platformÄ… gÅ‚ównie dla nastolatków. Jednak coraz powszechniej korzystajÄ… z niego również starsi odbiorcy i – jak podkreÅ›la ekspertka – profil użytkowników staje siÄ™ coraz bardziej zdywersyfikowany. – SÄ… to zarówno kobiety, jak i mężczyźni w różnym wieku, z różnymi profilami zainteresowaÅ„. Przynajmniej poÅ‚owa użytkowników obecnych na platformie poszukuje nowych treÅ›ci, inspiracji. SÄ… to osoby zainteresowane tym, co siÄ™ dzieje na Å›wiecie i w Polsce, chcÄ… mieć wpÅ‚yw na decyzje podejmowane w bardzo maÅ‚ych spoÅ‚ecznoÅ›ciach lokalnych, ale także mieć swój gÅ‚os w rozmowie dotyczÄ…cej tematów globalnych – mówi general manager TikToka w Polsce i Europie Centralnej.
Inkluzywność aplikacji sprawia, że na platformie każdy może tworzyć i oglÄ…dać treÅ›ci dopasowane do użytkownika, niezależnie od wieku, pÅ‚ci i poglÄ…dów. Jak podkreÅ›la Sylwia Chada, TikTok jest firmÄ… odpowiedzialnÄ… spoÅ‚ecznie, wiÄ™c zwraca uwagÄ™ na to, jakie treÅ›ci pojawiajÄ… siÄ™ w serwisie i sÄ… share’owane wÅ›ród użytkowników.
W minionym roku – na skutek pandemii – obserwowany byÅ‚ intensywny napÅ‚yw użytkowników, którzy do tej pory nie byli przekonani do aplikacji albo jeszcze o niej nie wiedzieli. W dobie pandemii użytkownicy korzystali z TikToka w poszukiwaniu rozrywki. TikTok to jedyna aplikacja, o której mówiÄ…, że „podnosi na duchu”, podajÄ…c to jako gÅ‚ówny powód korzystania z niej. Jak pokazujÄ… badania przeprowadzone przez Walnut Unlimited („Marketing Science Holiday Shopping Behaviour Research 2020”) – 75 proc. użytkowników odwiedza TikToka w poszukiwaniu rozrywki, natomiast 46 proc. korzysta z niego, aby odkrywać nowe rzeczy („Nielsen authenticity study 2020”, „TikTok EU Holiday shopping behavior study 2020”, Walnut Unlimited).
– Jednym z ważnych elementów, który wpÅ‚ywa szczególnie na mÅ‚ode osoby, jest dążenie do perfekcji, m.in. pod wzglÄ™dem wizerunkowym. Tym, na co my bardzo mocno stawiamy, jest natomiast naturalność i różnorodność. JednÄ… z naszych zasad spoÅ‚ecznoÅ›ci, której przestrzegamy też we wspóÅ‚pracy z reklamodawcami, jest wÅ‚aÅ›nie promowanie różnorodnoÅ›ci i naturalnoÅ›ci, a nie wkÅ‚adanie nas w pewne ramy, schematy i oczekiwania, które sÄ… niezdrowe i negatywnie wpÅ‚ywajÄ… na użytkowników – mówi ekspertka.
TikTok stwarza również możliwoÅ›ci dla firm, pozwalajÄ…c miÄ™dzy innymi na dotarcie do unikalnej grupy użytkowników. Jak pokazujÄ… badania App Annie z kwietnia 2021 roku, okoÅ‚o 50 proc. jego użytkowników nie korzysta z innych platform mediowych. General manager platformy w Polsce i Europie Centralnej podkreÅ›la jednak, że firma w coraz wiÄ™kszym stopniu skupia siÄ™ na promowaniu i wspóÅ‚pracy z biznesem i reklamodawcami, także w Polsce, gdzie na poczÄ…tku tego roku TikTok otworzyÅ‚ swoje biuro, peÅ‚niÄ…ce jednoczeÅ›nie funkcjÄ™ regionalnego hubu na caÅ‚Ä… EuropÄ™ CentralnÄ….
– Biuro, które mamy w Warszawie, odpowiada za operacje w caÅ‚ym regionie Europy Centralnej, wiÄ™c jesteÅ›my takim hubem, który – mam nadziejÄ™ – bÄ™dzie miaÅ‚ wpÅ‚yw na rozwój polskiego biznesu również za granicÄ…. Rozmawiamy i blisko wspóÅ‚pracujemy z przedsiÄ™biorcami, z naszymi użytkownikami, sÅ‚uchamy, jakie sÄ… ich potrzeby, staramy siÄ™ zrozumieć, w jakim kierunku bÄ™dzie rozwijaÅ‚ siÄ™ polski biznes i gdzie możemy siÄ™ wpisać, jak możemy ten rozwój wesprzeć. JesteÅ›my też otwarci na informacje, które przynoszÄ… do nas potencjalni partnerzy. Tworzymy plan na przyszÅ‚ość, żeby z jednej strony pozostawać w zgodzie z globalnymi planami rozwoju firmy, a z drugiej – dziaÅ‚ać lokalnie i wspierać lokalny biznes – mówi Sylwia Chada.
O wyjÄ…tkowoÅ›ci TikToka jako efektywnej platformy mediowej Å›wiadczÄ… liczby. WedÅ‚ug badaÅ„ Nielsena 61 proc. użytkowników twierdzi, że filmy na TikToku sÄ… bardziej unikalne niż na jakiejkolwiek innej platformie, a z badaÅ„ Kantara wynika, że 7 na 10 twierdzi, że reklamy na TikToku sÄ… przyjemne. Aż 57 proc. badanych użytkowników przyznaÅ‚o, że dokonaÅ‚o zakupów po tym, jak zostali do tego zachÄ™ceni na platformie. WedÅ‚ug badania efektywnoÅ›ci kampanii przeprowadzonego przez Kantar intencje zakupowe konsumentów po obejrzeniu reklamy na TikToku sÄ… 2,6 razy wyższe w porównaniu do standardów branżowych.