Uwaga na firmy windykacyjne zadajace splaty starych dlug?w – jak reagowac – poradnik konsumenta
Firmy windykacyjne skupuja przedawnione dlugi, liczac na naiwnosc dluznik?w. Czesc z nich placi je dla swietego spokoju, inni nie reaguja do czasu, az komornik zapuka do drzwi. Jak sie przed tym bronic? Przygotowalismy dla konsument?w praktyczny poradnik.
Handel dlugami to bardzo oplacalny biznes, firmy windykacyjne skupuja przedawnione roszczenia za bezcen, a od nieswiadomych klient?w zadaja splaty calosci zadluzenia wraz z odsetkami. Zdarza sie tez, ze roszczenia sa nieuzasadnione, a mimo to dostajemy pismo z zadaniem zaplaty dlugu, kt?rego nigdy nie zaciagnelismy.
1. Nie jestes dluznikiem? Nie wyrzucaj pisma do kosza
Jezeli nigdy nie miales kontaktu z rzekomym wierzycielem albo jestes pewien, ze nie masz u niego zadnego dlugu, naturalnym odruchem jest wyrzucenie pisma do kosza. Przestrzegaja przed tym jednak specjalisci od praw konsument?w.
– Jesli dostaniemy takie wezwanie do zaplaty, trzeba na pismie zazadac od firmy windykacyjnej wyjasnien, na podstawie jakiej umowy dochodzi ona roszczen. Moze sie tak zdarzyc, ze konsumentowi ukradziono kiedys dow?d i ktos wykorzystal jego dane do podpisania umowy – ostrzega nukasz Peryt z Biura Miejskiego Rzecznika Konsument?w w Szczecinie. – Jesli firma windykacyjna nie chce tego wyjasnic, mozna sie zwr?cic z prosba o pomoc do miejskiego rzecznika konsument?w, kt?ry w imieniu klienta wystapi do wierzyciela o udostepnienie kopii umowy, na podstawie kt?rej powstal rzekomy dlug – dodaje specjalista. Pom?c moga tez lokalne oddzialy Federacji Konsument?w.
Gdyby okazalo sie, ze podpis pod umowa nie zgadza sie z podpisem dluznika, nalezy sprawe zglosic na policje, bo oznacza to, ze ktos niezgodnie z prawem wykorzystal nasze dane osobowe do zaciagniecia zobowiazania finansowego.
– Jezeli firma windykacyjna skieruje taka sprawe do sadu, koniecznie nalezy podjac obrone i kwestionowac stanowisko windykator?w. W przeciwnym razie mozemy na gruncie formalnym doprowadzic do uprawomocnienia sie wyroku, oczywiscie nieslusznego, przeciwko nam. Jego p?zniejsze podwazenie jest czesto bardzo trudne czy wrecz niemozliwe – radzi Malgorzata Anisimowicz z kancelarii PMR Restrukturyzacje SA.
2. Dlugi sie przedawniaja
Jesli byles kiedys klientem firmy, u kt?rej masz rzekomy dlug, sprawdz, czy roszczenie nie uleglo przedawnieniu. Czesto zdarza sie, ze windykatorzy chca sciagnac dlug, kt?ry zgodnie z prawem nie moze byc juz dochodzony przed sadem.
Roszczenia zwiazane z prowadzeniem dzialalnosci gospodarczej przedawniaja sie z uplywem lat 3 liczonych od dat ich wymagalnosci (mowa tu o roszczeniach przedsiebiorc?w w stosunku do ich klient?w). Oznacza to, ze np. roszczenie o zaplate rachunku wystawionego za uslugi telekomunikacyjne (telefon kom?rkowy czy internet) przedawnia sie po 3 latach od uplywu terminu platnosci wskazanego na tym rachunku.
– Warto jednak rozwazyc, czy mimo przedawnienia dlugu nie lepiej jest splacic go firmie windykacyjnej. Przedawniony dlug nadal istnieje, ale staje sie tzw. roszczeniem naturalnym, czyli wciaz istniejacym, ale niezaslugujacym na ochrone prawna. Oznacza to, ze jezeli wierzyciel (firma windykacyjna) pozwie nas do sadu i podniesiemy zarzut przedawnienia roszczen, sad oddali pow?dztwo i dlug nie bedzie przymusowo egzekwowany (np. przez komornika). Nie oznacza to jednak, ze wierzyciel nie bedzie m?gl naklaniac dluznika do dobrowolnej splaty dlugu, np. wysylac wezwan do zaplaty, a nawet zamiescic informacji o dlugu w bazie wybranego Biura Informacji Gospodarczej (tzw. rejestrze dluznik?w) – przestrzega nukasz Peryt.
3. Poradz sie specjalist?w
Kazdy konsument, kt?ry nie jest pewny, czy roszczenie sie przedawnilo, moze zadzwonic na bezplatna Infolinie Konsumencka przy Stowarzyszeniu Konsument?w Polskich, gdzie uzyska fachowa porade (tel. 801 440 220 lub 22 290 89 16). Mozna tez zglosic sie do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsument?w. Ich liste znajdziesz na stronie: www.uokik.gov.pl. Bezplatna pomoc prawna konsumenci nieprowadzacy dzialalnosci gospodarczej uzyskaja takze w Federacji Konsument?w. Lista oddzial?w terenowych, kt?re swiadcza pomoc w sprawach konsumenckich, jest dostepna na stronie: www.federacja-konsumentow.org.pl.
4. Jestes winny pieniadze? Nie lekcewaz sprawy
W sytuacji, gdy jestes dluznikiem, ale twoja wierzytelnosc sie przedawnila, nie lekcewaz sprawy. Napisz odpowiedz firmie windykacyjnej i wyslij ja listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. W pismie napisz, powolujac sie na odpowiedni przepis Kodeksu cywilnego (art. 117-125 kc), ze tw?j dlug sie przedawnil. To nie koniec dzialan. Jesli firma windykacyjna poda cie do sadu, tam tez musisz udowodnic, ze dlug jest przedawniony. Zgodnie z przepisami sad rozpatrujacy sprawe moze wziac pod uwage zarzut przedawnienia tylko wtedy, gdy dluznik go podniesie.
Jezeli nie podniesiesz zarzutu przedawnienia w odpowiedzi na otrzymany pozew badz w sprzeciwie wobec nakazu zaplaty – czyli przed wdaniem sie w sp?r co do istoty sprawy – utracisz mozliwosc p?zniejszego podniesienia tego zarzutu. A wtedy mozesz spodziewac sie, ze kiedy zapadnie wyrok sadowy, komornik natychmiast wyegzekwuje ten dlug. Pamietaj tez, ze masz na podniesienie zarzutu nieprzekraczalny termin 14 dni kalendarzowych, liczonych od dnia odebrania korespondencji z pozwem badz nakazem zaplaty.
5. Dostales nakaz zaplaty? Reaguj
Zdarza sie, ze dluznik nie zostal poinformowany o toczacym sie przeciwko niemu postepowaniu sadowym i pewnego dnia otrzymuje nakaz zaplaty. Do takich sytuacji dochodzi najczesciej wtedy, gdy firma windykacyjna podala nieaktualny adres zamieszkania dluznika. Nawet wtedy jeszcze nie wszystko jest stracone.
Jesli otrzymasz taki nakaz zaplaty, w ciagu dw?ch tygodni musisz wniesc do sadu sprzeciw (liczy sie data stempla pocztowego). Trzeba go jednak odpowiednio uzasadnic, np. faktem, ze nakaz zaplaty zostal skierowany na niewlasciwy adres i dlatego nie zostal ci doreczony. Jezeli dlug zostal juz splacony albo jest przedawniony – trzeba w pismie do sadu przedstawic na to dowody. W sytuacji, gdy prawidlowo wniesiesz sprzeciw, nakaz zaplaty traci moc, a sad wyznacza termin nowej rozprawy.
6. Mozesz wstrzymac egzekucje
Moze sie tez tak zdarzyc, ze nie otrzymales nakazu zaplaty, bo sad przeslal go na niewlasciwy adres, a komornik zajal ci konto bankowe lub zapukal do twoich drzwi. Masz siedem dni na to, by obronic sie przed egzekucja. Musisz zlozyc w sadzie zazalenie na postanowienie o nadaniu klauzuli wykonalnosci nakazowi zaplaty. Zaplacisz za to 40 zl. W uzasadnieniu podaj dowody potwierdzajace, ze mieszkasz pod innym adresem. Gdy sad uwzgledni twoje zazalenie, uchyli postanowienie o nadaniu klauzuli wykonalnosci i ponownie wysle ci nakaz zaplaty z pozwem.
7. Nowe prawo ulatwi zycie konsumentom
Ze wzgledu na to, ze wielu konsument?w nie zdaje sobie sprawy z przedawnienia roszczen, Ministerstwo Sprawiedliwosci przygotowalo projekt ustawy, kt?ra zobowiaze sad do zbadania, czy roszczenie jest przedawnione. Jesli po analizie materialu dowodowego sad stwierdzi, ze uplynal termin przedawnienia, oddali pow?dztwo. Nowe przepisy beda nowelizacja trzech ustaw: Kodeksu cywilnego, Kodeksu postepowania cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
– Projekt ustawy znajduje sie na etapie uzgodnien miedzyresortowych oraz konsultacji publicznych i opiniowania – m?wi Milena Domachowska z biura prasowego ministerstwa. Dodaje, ze najprawdopodobniej pod koniec tego roku trafi on do sejmu.
Projekt przewiduje r?wniez skr?cenie podstawowego terminu przedawnienia z 10 do 6 lat. Roszczenia zwiazane z prowadzeniem dzialalnosci gospodarczej oraz dotyczace swiadczen okresowych (np. czynsz najmu) beda aktualne tak jak do tej pory – 3 lata.
8. Egzekucja nie bedzie taka latwa
W nowych przepisach planowane sa r?wniez zmiany dotyczace egzekucji komorniczej z rachunku bankowego. Teraz komornik moze zajac rachunek bankowy dluznika droga elektroniczna, a banki musza bezzwlocznie przekazac mu zajeta kwote. Zgodnie z nowym projektem pieniadze, kt?re zajal komornik, nie trafia na jego konto wczesniej niz przed uplywem 7 dni. Ten czas pozwoli dluznikowi wniesc pow?dztwo o pozbawienie wykonalnosci tytulu wykonawczego, jesli roszczenie jest przedawnione lub bezzasadne.
Czy nowe przepisy zostana przyjete przez sejm? Czas pokaze.
——————————–
PMR Restrukturyzacje S.A.
Sp?lka powstala z polaczenia kilku kancelarii uznanych specjalist?w w zakresie restrukturyzacji przedsiebiorstw. Przed polaczeniem kancelarie dzialaly na terenie Warszawy, nodzi, Kalisza oraz regionie Dolnego Slaska. Sp?lka korzysta z wieloletnich doswiadczen kancelarii poszerzajac jednoczesnie obszar dzialan na caly kraj konsekwentnie realizujac strategie rozwoju, kt?ra zaklada otwieranie oddzial?w partnerskich PMR w calej Polsce oraz za granica – najpierw w Niemczech i Wielkiej Brytanii.
Celem dzialan sp?lki jest stworzenie komplementarnej obslugi firm w zakresie wysoce wyspecjalizowanych uslug doradczych planowania i realizacji proces?w restrukturyzacyjnych, postepowan ukladowych i naprawczych w egzekucji z dochod?w przedsiebiorstw. PMR obok doradztwa oraz stosowania odpowiednich narzedzi prawnych, wykorzystujac jednoczesnie nowe narzedzia wprowadzone ustawa Prawo Restrukturyzacyjne, kt?re weszly w zycie 1 stycznia 2016r., daje firmom mozliwosc zewnetrznego finansowania restrukturyzacji oraz inwestycji typu distressed assets.
Cecha wyr?zniajaca PMR wsr?d innych podmiot?w na rynku jest komplementarnosc wyspecjalizowanych uslug – wsr?d ekspert?w sp?lki obok zarzadc?w, prawnik?w i doradc?w restrukturyzacyjnych znajduja sie r?wniez negocjatorzy z doswiadczeniem w ukladach pracowniczych oraz z wierzycielami.
Sp?lka ze wzgledu na jakosc komunikacji, w swoich biurach zagranicznych, zapewnia przedsiebiorcom obsluge r?wniez w jezyku polskim.
Wiecej informacji: http://pmr-restrukturyzacje.pl/